Tämän vuoden elokuussa aloitin hoidon yksityisessä hammaslääkärin vastaanotolla. Halusin eniten viiden alaosan nopea korjaus, täyte putosi ja rikki kuusi. Vaikka se oli nopea viiden kanssa, kuusi osoittautui todella ongelmalliseksi. Hammaslääkäri ilmoitti minulle välittömästi, että hoito olisi pitkä ja kallis. Aikaisemman toissijaisen juurihoitokäsittelyn jälkeen hän tarjosi kruunun. Ensimmäisestä käynnistäni (kanavien puhdistaminen) hampaani alkoi satuttaa minua uskomattomasti - ilmoitin heti lääkärille, eikä hän löytänyt puutteita röntgenkuvan jälkeen. Tilanne toistui noin kahden kuukauden ajan. Edellä mainitun ajanjakson aikana hammaslääkäri käsitteli minua 3 hampaalla ongelman diagnosoimiseksi. Erotettuani kävin toisen hammaslääkärin luona, joka röntgenkuvan jälkeen sanoi, että hammas oli rikki ja koska tilanne kestää niin kauan, sitä ei voida tallentaa ja se on poistettava. Voinko tässä tapauksessa tehdä valituksen tämän hampaan hoidosta ja pyytää palvelun hyvitystä? Hammas katkesi todennäköisesti ensimmäisen vierailun aikana.
On erittäin tärkeää kerätä lääketieteellistä dokumentaatiota tästä asiasta. Siksi, koska palvelun tarjoaa yksityinen lääkäri, ota yhteyttä kuluttaja-asiamieheen, joka voi auttaa sinua täyttämään takuuvelvollisuuden.
Tärkein oikeus kuluttajan kannalta on oikeusasiamiehen oikeus nostaa kanne kuluttajan puolesta ja liittyä vireillä olevaan menettelyyn kuluttajan suostumuksella. Tällaisessa tilanteessa kuluttajan ei tarvitse huolehtia siitä, että hänen on maksettava oikeudenkäyntikulut. Oikeusasiamies, kuten yhteiskunnalliset järjestöt, on vapautettu oikeudenkäyntimaksuista.
Kuluttajaoikeuden tuomiolla ja sen edessä tehdyllä sopimuksella on oikeusvoima yhtä suuri kuin yhteisen tuomioistuimen tuomio tai sen edessä tehty sovinto. Useimmat osapuolet, jotka ilmaisevat suostumuksensa välimiesoikeuteen, kunnioittavat pysyvissä kuluttajien välitystuomioistuimissa tehtyjä päätöksiä. Jos hävinnyt osapuoli (velallinen) ei halua kunnioittaa välitystuomiota, voittanut osapuoli ei ole ilman suojaa, vaikka onkin tarpeen kääntyä tuomioistuimen puoleen. Sitten yhteinen tuomioistuin tunnustaa sovinnon tai se julistetaan täytäntöönpanokelpoiseksi. Ensimmäinen edellä mainituista tilanteista syntyy sellaisten sovintojen ja tuomioiden tapauksessa, jotka eivät sovellu täytäntöönpanoon (useimmiten koskien aineettomia oikeuksia, joissa esimerkiksi jonkun on pakko pyytää anteeksi toiselta osapuolelta). Toisaalta täytäntöönpanokelpoiseksi julistamista sovelletaan tapauksiin, joissa sovinto tai tuomio soveltuu täytäntöönpanoon.
Oikeusperusta: oikeusministerin asetus, annettu 25. syyskuuta 2001, pysyvien kuluttajien välitystuomioistuinten organisaatiota ja toimintaa koskevista säännöistä (Journal of Laws No. 113, kohta 1214).
Muista, että asiantuntijamme vastaus on informatiivinen eikä korvaa vierailua asianajajan luona.
Muista, että asiantuntijamme vastaus on informatiivinen eikä korvaa lääkärikäyntiä.
Przemysław GogojewiczRiippumaton oikeudellinen asiantuntija, joka on erikoistunut lääketieteellisiin asioihin.